Termini e Condizioni di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: 28.05.2025
1. Introduzione
1.1. Benvenuti su betandplaycasino.it (“Sito”, “noi”, “nostro”, “BetAndPlay”). Questi Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo del nostro sito e dei servizi di gioco online offerti.
1.2. Registrandoti, effettuando il login o utilizzando qualsiasi funzionalità del Sito, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica sul Gioco Responsabile e tutte le normative applicabili.
1.3. Se non accetti anche solo una parte di questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.
2. Definizioni
- Utente/Giocatore/Tu: qualsiasi persona che si registra o interagisce con il Sito.
- Account: il profilo personale creato per accedere ai servizi di gioco.
- Giochi: tutte le offerte di gioco d’azzardo disponibili sul Sito, inclusi casinò, casinò live e altri giochi autorizzati.
- Operatore: la società titolare della concessione ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) che gestisce il Sito.
- Bonus: incentivi promozionali come giri gratuiti, crediti bonus o altre offerte.
3. Requisiti di Idoneità
3.1. Per utilizzare i nostri servizi devi avere almeno 18 anni o l’età legale per il gioco d’azzardo nel tuo luogo di residenza, se superiore.
3.2. È tua responsabilità verificare che il gioco d’azzardo online sia legale nella tua giurisdizione.
3.3. Sono esclusi dalla registrazione e dal gioco i dipendenti dell’Operatore, i loro familiari diretti, affiliati e partner commerciali.
4. Registrazione e Creazione Account
4.1. È consentita la creazione di un solo Account per persona, famiglia, dispositivo o indirizzo IP.
4.2. Durante la registrazione devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati: nome, cognome, data di nascita, indirizzo, email e informazioni di pagamento.
4.3. La sicurezza delle credenziali di accesso è tua responsabilità esclusiva.
4.4. Potremmo richiedere documenti di identificazione (es. carta d’identità, bolletta, prova di pagamento) per verificare la tua identità in conformità con le normative ADM.
4.5. Account creati con dati falsi o incompleti potranno essere sospesi o chiusi, con eventuale confisca delle vincite.
5. Gestione dell’Account
5.1. Sei responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo Account.
5.2. Devi mantenere aggiornati i dati del tuo profilo.
5.3. Puoi richiedere la chiusura dell’Account in qualsiasi momento contattando il nostro supporto.
5.4. Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o chiudere Account sospetti di frode, abuso o violazione dei Termini.
5.5. In caso di smarrimento della password, puoi utilizzare lo strumento di recupero o contattare l’assistenza.
6. Depositi
6.1. I depositi devono essere effettuati tramite metodi di pagamento intestati a te.
6.2. Sono previsti limiti minimi e massimi per i depositi, consultabili nella sezione dedicata al Banking.
6.3. Non applichiamo commissioni sui depositi, ma il tuo istituto finanziario potrebbe farlo.
6.4. Non forniamo servizi di credito o finanziari.
6.5. I depositi sono destinati esclusivamente al gioco; movimenti sospetti possono comportare il blocco temporaneo dell’Account.
7. Prelievi
7.1. I prelievi devono essere effettuati preferibilmente tramite lo stesso metodo usato per il deposito.
7.2. Sono previsti limiti minimi e massimi per i prelievi, indicati nella sezione Banking.
7.3. Potremmo richiedere ulteriori verifiche documentali prima di procedere con il pagamento delle vincite, in ottemperanza alla normativa anti-riciclaggio.
7.4. Non siamo responsabili per ritardi imputabili a fornitori di servizi di pagamento esterni.
7.5. Per prelevare l’intero saldo e chiudere l’Account, contatta il nostro Servizio Clienti.
8. Account Inattivi
8.1. Un Account senza accesso per 6 mesi sarà classificato come inattivo.
8.2. Da un Account inattivo con saldo residuo potrà essere trattenuta una quota mensile di amministrazione.
8.3. Riceverai comunicazioni preventive prima di qualsiasi addebito.
8.4. Account senza fondi potranno essere chiusi dopo lungo periodo di inattività.
8.5. È possibile riattivare un Account inattivo contattando il supporto.
9. Gioco Responsabile
9.1. BetAndPlay promuove il gioco responsabile offrendo strumenti quali limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di tempo di sessione e autoesclusione.
9.2. Se ritieni di avere problemi con il gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto per assistenza.
9.3. Ulteriori informazioni e risorse sono disponibili sul nostro sito e tramite ADM - Agenzia delle Dogane e dei Monopoli e Gioco Responsabile.
10. Comportamenti Vietati
- Riciclaggio di denaro o attività finanziarie illecite;
- Uso di software automatizzati, bot o sistemi di cheating;
- Manipolazione dei giochi o dei risultati;
- Possesso di più Account;
- Accesso tramite VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche;
- Condivisione dell’Account o gioco per conto di terzi.
10.1. In caso di violazioni, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l’Account, trattenere le vincite e intraprendere azioni legali se necessario.
11. Bonus e Promozioni
11.1. Tutte le offerte promozionali sono soggette a termini specifici e requisiti di scommessa, consultabili nella pagina dedicata alle Promozioni.
11.2. L’abuso dei bonus, come l’uso di più Account o collusione, è severamente vietato.
11.3. L’Operatore si riserva il diritto di annullare bonus e vincite in caso di sospetta frode o sfruttamento tecnico.
11.4. I bonus possono avere scadenze e limitazioni di utilizzo su determinati giochi.
12. Integrità e Gioco Leale
12.1. Tutti i giochi sono certificati da enti indipendenti e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.
12.2. Ci riserviamo il diritto di annullare scommesse o vincite in caso di errori tecnici o violazioni dei Termini.
13. Limitazione di Responsabilità
13.1. Non siamo responsabili per danni o perdite derivanti da malfunzionamenti del Sito, interruzioni di servizio o errori tecnici.
13.2. L’utilizzo del Sito avviene a tuo rischio e pericolo; la nostra responsabilità è limitata all’importo dell’ultimo deposito effettuato.
13.3. Non rispondiamo per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati al nostro.
14. Privacy e Protezione dei Dati
14.1. Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e il Regolamento Europeo GDPR.
14.2. Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
14.3. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa Privacy disponibile sul Sito.
15. Proprietà Intellettuale
15.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali del Sito sono di proprietà esclusiva di BetAndPlay o dei suoi licenzianti.
15.2. È vietata la copia, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.
16. Risoluzione delle Controversie
16.1. Per qualsiasi reclamo, contatta innanzitutto il nostro Servizio Clienti.
16.2. Ci impegniamo a risolvere ogni controversia in modo rapido e trasparente.
16.3. In caso di mancato accordo, potrai rivolgerti a un organismo ADR riconosciuto o all’Autorità Giudiziaria competente.
16.4. Tutte le comunicazioni relative a dispute devono essere inviate per iscritto.
17. Modifiche ai Termini
17.1. BetAndPlay si riserva il diritto di aggiornare o modificare questi Termini in qualsiasi momento.
17.2. Le modifiche significative saranno comunicate tramite email o notifica sul Sito.
17.3. L’uso continuato del Sito dopo tali modifiche implica accettazione.
17.4. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato.
18. Contatti
Per domande, assistenza o segnalazioni, puoi contattarci tramite:
- Email: [email protected]
- Chat Live: disponibile direttamente sul Sito
Registrandoti e utilizzando BetAndPlay, confermi di aver letto, compreso e accettato tutti i Termini e Condizioni sopra indicati.